En Soffie, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal esté protegida de forma segura y transparente. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos cuando accedes y utilizas nuestra tienda online.
1. información que recogemos
Recogemos información de nuestros clientes de diversas formas, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, realiza compras o interactúa con nuestro servicio de atención al cliente. La información puede incluir:
- Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono, número de la seguridad social, etc.
- Información de pago: Datos relacionados con su pago, como la información de su tarjeta de crédito o débito, sólo procesada por nuestros socios de pago.
- Información de navegación: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio, como las páginas visitadas, el tiempo de navegación y otros datos relacionados con el comportamiento en el sitio.
2. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar sus pedidos, incluidos la entrega y los pagos.
- Mejorar la experiencia de compra personalizando la navegación y ofreciendo productos y promociones relevantes.
- Enviarle actualizaciones e información sobre el estado de sus pedidos.
- En caso necesario, ponernos en contacto con usted en relación con su cuenta o sus compras.
- Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Intercambio de datos
No vendemos, alquilamos ni revelamos su información personal a terceros, salvo en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas asociadas que ayudan en el funcionamiento de nuestro sitio web (por ejemplo, servicios de pago tardío o de entrega).
- Obligación legal: Podemos compartir información cuando así lo exija la ley o para cumplir con procesos legales.
4. Protección de datos
Hemos adoptado medidas de seguridad para proteger su información personal, incluida la encriptación de datos y otros mecanismos de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos en línea.
5. Sus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a su información personal y corregirla : Puede acceder a sus datos y actualizarlos en cualquier momento a través de su cuenta en nuestro sitio web.
- Borrar sus datos personales : Si lo desea, puede pedirnos que borremos sus datos personales, excepto cuando necesitemos conservarlos para cumplir obligaciones legales.
- No utilizar sus datos : Puede solicitar que no utilicemos sus datos personales para determinados fines, como el marketing.
6. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a analizar el tráfico y a personalizar el contenido que le mostramos. Puede configurar su navegador para bloquear las cookies, pero esto puede afectar a su experiencia en el sitio.
7. Cambios en esta política
Soffie puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con nuevas regulaciones legales. Le recomendamos que revise nuestra política con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
8. Póngase en contacto con
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros:
- E-mail: martindasvendas@gmail.com